Work Diagnostics · 더인터널브랜딩랩
같은 팀, 같은 일인데 누구는 몰입하고 누구는 떠날 준비를 합니다. 워크스케이프는 그 차이를 사람의 탓이 아니라 일의 구조 · 부담과 힘 · 만족, 세 겹으로 읽어 내는 직무 진단입니다.
Film · 2:28
평균 점수가 놓치는 것, 세 겹의 진단, 리더를 위한 코칭북과 팀의 지도까지. 소리를 켜고 보시면 더 좋습니다. 궁금한 장면부터 골라 보셔도 됩니다.
Why · 왜 ‘일’인가
조직문화 진단, 리더십 360, 몰입도 서베이. 숫자는 쌓였는데 ‘왜 그런지’는 여전히 모릅니다. 평균은 증상을 보여 줄 뿐, 원인과 처방은 말해 주지 않기 때문입니다.
평균으로 보면 아홉 명이 모두 ‘보통’입니다. 무엇을 바꿔야 할지는 보이지 않습니다.
지금까지의 조직 진단은 대개 문화와 리더십에 머물렀습니다. 하지만 일과의 관계가 흔들리면 몰입도, 성장도, 남을 이유도 함께 흔들립니다.
리더십과 문화는 영향력이 크지만 변화에 시간이 걸립니다. 일의 설계는 영향력이 크면서도 당장 손댈 수 있는, 가장 현실적인 지렛대입니다.
‘요즘 힘들다’는 말로는 아무것도 바꿀 수 없습니다. 어떤 요인이 낮고 무엇이 그것을 버티게 하는지 알아야, 리더는 코칭할 지점을, 조직은 고칠 지점을 찾습니다.
구조 · 부담과 힘 · 만족을 하나의 흐름으로 잇는 직무 진단은 흔치 않습니다. 워크스케이프가 그 빈자리를 채웁니다.
Leverage · 변화의 지렛대
결정 권한을 조금 넓히고, 일의 결과를 알 수 있게 하고, 막힌 협업 고리를 풀어 주는 일. 사람을 바꾸는 것보다 훨씬 빠르고, 효과는 매일 체감됩니다. 워크스케이프는 그 출발점을 정확히 짚어 드립니다.
Three layers · One story
일의 구조가 부담과 힘을 만들고, 그것이 만족으로 이어집니다. 응답은 원인에서 결과 순서로 받고, 해석은 드러난 증상에서 원인으로 거슬러 올라갑니다. 세 진단은 따로 써도 되고, 함께 쓰면 하나의 인과로 읽힙니다.
01 · Work Canvas · 원인과 구조
같은 회사라도 어떤 자리는 스스로 결정할 여지가 넓고, 어떤 자리는 정해진 일을 반복합니다. 워크 캔버스는 과업 · 지식 · 사회 · 맥락 네 묶음, 21개 요인으로 한 사람의 일이 실제로 어떻게 설계되어 있는지 그려 냅니다. ‘주인의식’을 말하기 전에, 결정 권한이 어디에 있는지부터 봅니다.
02 · Work Tension · 과정과 메커니즘
일에는 사람을 지치게 하는 부담과, 그 부담을 견디게 하는 힘(자원)이 함께 있습니다. 부담이 크다고 모두 지치지는 않습니다. 자율성, 동료의 지원, 좋은 상사 같은 자원이 소진으로 가는 길을 막아 주기 때문입니다. 워크 텐션은 ‘일이 많아서 힘든지, 기댈 곳이 없어서 힘든지’를 갈라 줍니다.
03 · Work Palette · 결과와 태도
일은 즐거운데 급여가 아쉬울 수 있고, 동료는 좋은데 다음 자리가 보이지 않을 수 있습니다. 워크 팔레트는 만족을 일 · 보수 · 승진 · 상사 · 동료 · 전반 여섯 갈래로 나눠, 어디가 채워져 있고 어디가 비어 있는지 보여 줍니다. 결과는 규준 대비 상대 위치로 나타나 ‘어디부터 손봐야 하는지’가 분명해집니다.
Report · 리포트
참여한 진단만 골라 담고, 처음 보는 사람도 읽을 수 있게 풀어 씁니다. 리더와 HR에게는 코칭의 순서를, 구성원에게는 평가가 아닌 성찰의 언어를, 팀에게는 함께 볼 지도를 건넵니다.
화면은 업데이트 예정인 리뉴얼 리포트 기준의 예시이며, 이름과 수치는 모두 가상입니다.
Difference · 무엇이 다른가
워크스케이프는 그 ‘다음 주’를 어디서 시작할지 알려 줍니다.
구성원에게 가장 큰 영향을 주는 것은 매일 마주하는 일과의 관계입니다.
구조 → 부담과 힘 → 만족. 원인에서 결과까지 한 줄로 읽습니다.
낮은 점수를 개인의 결함이 아니라 환경이 보내는 신호로 읽습니다.
요인별 실행 레버, 코칭 스크립트, 직무 합의서, 90일 로드맵까지.
Use cases · 활용 장면
전환의 순간에 사람의 경험이 가장 선명해집니다. 세 진단은 따로 부여할 수 있어, 상황에 맞는 조합만 골라 씁니다.
How it works · 진행 방식
세 진단은 각각 독립적입니다. 관리자가 부여한 진단만 구성원 화면에 나타나고, 참여한 진단만 리포트에 담깁니다.
관리자가 세 진단 중 필요한 것을 골라 구성원에게 부여하고, 접속 정보를 전달합니다.
앱 설치 없이 링크로 접속합니다. 부여된 진단만 나타나고, PC와 모바일 모두에서 답할 수 있습니다.
제출하는 순간 채점과 규준 비교가 끝나고, 구성원은 자신의 그래프를 확인·저장합니다.
관리자는 개인·팀·그룹 리포트를 PDF로 받아, 면담과 워크숍에 바로 씁니다.
막연한 답답함이 어떤 요인에서 오는지 스스로 확인합니다.
무엇부터 물을지, 어떤 지원을 약속할지 순서가 생깁니다.
직무 재설계와 개선 과제의 우선순위를 세웁니다.
상대 위치 해석으로 ‘느낌’이 아닌 비교 기준을 제시합니다.
The Internal Branding Lab · OD Suite
사람의 동기를 읽는 에니어워크, 일의 경험을 읽는 워크스케이프, 문화를 함께 설계하는 컬처디코딩. 더인터널브랜딩랩의 조직개발 솔루션은 서로 이어져 더 깊어집니다.
에니어그램 기반 팀 조직개발 솔루션. 구성원의 핵심 동기와 일하는 방식을 이해하고, 팀의 관계와 역동을 분석합니다.
에니어워크 보기 ↗일의 구조 · 부담과 힘 · 만족을 한 번에 읽는 직무 진단. 다음 주에 바꿀 수 있는 일의 설계를 찾습니다.
진단 시작하기 →실시간 조직문화 카드 워크숍. 지금의 문화와 지향하는 문화의 간극을 함께 해독하고, 그 자리에서 리포트로 이야기합니다.
컬처디코딩 보기 ↗설치할 것은 없습니다. 관리자가 전달한 링크로 접속해 웹에서 바로 응답합니다. PC와 모바일 모두 지원합니다.
아니요. 세 진단은 각각 독립적입니다. 상황에 맞게 한 가지만, 혹은 여러 가지를 골라 부여할 수 있고, 참여한 진단만 리포트에 담깁니다.
구성원은 응답을 마치는 즉시 결과 그래프를 확인하고 저장할 수 있습니다. 상세 개인 리포트와 팀·그룹 리포트는 관리자가 PDF로 받아 전달합니다.
구성원 본인은 자신의 결과 그래프를 봅니다. 개인별 상세 해석과 팀 집계 리포트는 관리자가 관리하며, 진단을 시작할 때 열람 범위를 구성원에게 안내합니다.
네. 팀 단위로 부여하면 개인 리포트와 함께 팀 집계 리포트가 만들어지고, 체크한 사람만 묶은 그룹 리포트도 만들 수 있습니다. 개인 보호를 위해 최소 인원 기준이 적용됩니다.
같은 진단을 다른 시점에 다시 진행하면 시점 간 변화를 비교할 수 있습니다. 조직개편 전후, 온보딩 30·60·90일 같은 전환기에 특히 유용합니다.
네. 진단 설계부터 퍼실리테이션, 결과 해석, 이후 직무 재설계와 조직개발 컨설팅까지 함께합니다. 아래 도입 문의로 연락해 주세요.
Let's talk · 도입 · 협업 문의
진단 설계와 퍼실리테이션, 결과 해석, 이후 직무 재설계와 조직개발 컨설팅까지 함께합니다. 조직의 상황과 규모를 편하게 들려주세요.
with@theinternalbrandinglab.com
조직도 브랜드다. 조직 안의 관계를 설계합니다. 워크스케이프는 더인터널브랜딩랩의 직무 진단 솔루션입니다.